Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a NexoSplah. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a NexoSplah. Operamos esta tienda online y ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, productos y servicios disponibles para proporcionarte una experiencia de compra segura, cómoda y transparente.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos del Servicio, así como nuestras políticas relacionadas, incluida nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia, o que cuentas con autorización de tus representantes legales para utilizar nuestros Servicios.

Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra y en cualquier formulario del sitio web.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o limitar el acceso a nuestros Servicios en caso de detectar actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a estos Términos.


SECCIÓN 2 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, algunos colores o detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos, precios, promociones o descripciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.


SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PAGOS

Al realizar un pedido, aceptas que toda la información proporcionada es exacta y válida.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por motivos como:

  • sospecha de fraude,
  • errores en el precio o descripción,
  • problemas de disponibilidad,
  • o incumplimiento de estos Términos.

El pago deberá ser autorizado correctamente antes del procesamiento y envío del pedido.

Una vez realizado el pedido, no podemos garantizar modificaciones o cancelaciones debido a la rapidez en el procesamiento logístico.


SECCIÓN 4 - PRECIOS

Todos los precios mostrados en la tienda están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Los gastos de envío, si existen, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento sin previo aviso.


SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos de envío mostrados son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a NexoSplah, como retrasos logísticos, aduanas o incidencias de transporte.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.


SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se rigen conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones disponible en el sitio web.


SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y elementos visuales, es propiedad de NexoSplah o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización del contenido sin autorización previa por escrito.


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  • para actividades ilegales,
  • fraudulentas,
  • abusivas,
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  • realizar spam,
  • o intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

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SECCIÓN 9 - ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces o herramientas de terceros. No nos responsabilizamos del contenido, políticas o servicios ofrecidos por sitios externos.

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SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

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SECCIÓN 11 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, NexoSplah no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados del uso de nuestros Servicios o productos.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.


SECCIÓN 12 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

El uso continuado del sitio web tras dichos cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.


SECCIÓN 13 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.


SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros a través de:

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Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.